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在“雙碳”目標(biāo)引領(lǐng)城市高質(zhì)量發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)供熱行業(yè)正發(fā)生著一場深刻的系統(tǒng)性變革。12月17日上午，在中國城鎮(zhèn)供熱協(xié)會召開的供熱行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型交流研討會上，京能集團(tuán)重磅發(fā)布業(yè)內(nèi)首個熱力行業(yè)大模型——京能“溫暖”。

這是繼京能集團(tuán)發(fā)布京能“擎睿”燃機(jī)大模型后，在“人工智能+能源”領(lǐng)域的又一重大突破，為供熱行業(yè)智能化發(fā)展注入強(qiáng)勁動能。中國城鎮(zhèn)供熱協(xié)會理事長劉水洋，北京能源集團(tuán)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理關(guān)天罡，國家發(fā)展改革委節(jié)能中心節(jié)能管理處處長高紅，北京智源人工智能研究院副院長楊洋等出席發(fā)布會。

關(guān)天罡副總經(jīng)理在發(fā)布會致辭中表示，京能集團(tuán)作為首都能源保障的重要力量，始終以創(chuàng)新回應(yīng)時代需求。此次發(fā)布的京能“溫暖”熱力行業(yè)大模型，正是集團(tuán)對城市、對用戶的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。該模型將以數(shù)字科技賦能客服、調(diào)度、熱網(wǎng)保障等供熱全鏈條環(huán)節(jié)，讓服務(wù)更懂人心、熱網(wǎng)更加堅(jiān)強(qiáng)、保障更為可靠。未來，集團(tuán)將以“溫暖”大模型為抓手，與行業(yè)伙伴一道，堅(jiān)守“保障民生、輸送溫暖”的初心，構(gòu)建“數(shù)字驅(qū)動、智能核心、溫暖為歸”的新型供熱體系，讓智慧溫暖惠及千家萬戶。

隨后，劉水洋理事長，關(guān)天罡副總經(jīng)理，高紅處長，楊洋副院長及北京熱力相關(guān)負(fù)責(zé)人一同登臺，為京能“溫暖”大模型的發(fā)布推桿。

京能集團(tuán)就“人工智能+供熱”的創(chuàng)新實(shí)踐作了詳細(xì)解讀，系統(tǒng)展示了該模型的賦能成果與應(yīng)用價值。

此次發(fā)布的京能“溫暖”大模型，以“數(shù)智賦能、暖護(hù)民生”為核心，依托企業(yè)MaaS平臺的智算架構(gòu)與集團(tuán)熱力板塊多年積淀的專業(yè)數(shù)據(jù)和管理經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建起“1+1+6+N”智能化體系架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了供熱行業(yè)八個“首次”的核心突破：

該模型全面覆蓋生產(chǎn)調(diào)度、客戶服務(wù)、經(jīng)營管理、教育培訓(xùn)、安全管理及設(shè)備管理六大核心業(yè)務(wù)場景，通過構(gòu)建60余個專業(yè)智能體，形成有機(jī)協(xié)作的“數(shù)字員工軍團(tuán)”，讓AI能力深度融入業(yè)務(wù)全流程。

在客戶服務(wù)場景，智能體可實(shí)現(xiàn)報修快速響應(yīng)、自動派單與精準(zhǔn)診斷，服務(wù)效率整體提升2倍；在生產(chǎn)調(diào)度環(huán)節(jié)，三大智能體協(xié)同構(gòu)建“預(yù)報、預(yù)警、預(yù)演、預(yù)案”四預(yù)一體指揮模式，供熱負(fù)荷預(yù)測準(zhǔn)確率超90%；在設(shè)備管理領(lǐng)域，智能體推動運(yùn)維從“被動維修”向“預(yù)測性運(yùn)維”轉(zhuǎn)型，隱患排查治理效率提升50%。此外，該模型專業(yè)問答準(zhǔn)確率達(dá)95%，通過技術(shù)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)GPU資源占用率降低70%，在國產(chǎn)GPU服務(wù)器上推理速度提升60倍，彰顯了自主可控的技術(shù)實(shí)力。

京能“溫暖”大模型是構(gòu)建“堅(jiān)強(qiáng)型、智慧型、環(huán)保型、友好型”四型熱網(wǎng)的核心引擎，既為首都市民帶來更溫暖、更安心的冬日體驗(yàn)，也為供熱行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了可復(fù)制、可推廣的“京能樣本”。未來，京能集團(tuán)將持續(xù)深化科技與供熱業(yè)務(wù)的深度融合，秉持“平臺共用、模型共訓(xùn)、能力共建、應(yīng)用共享”的開放協(xié)同模式，與全行業(yè)攜手推動供熱行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓智慧科技持續(xù)賦能民生福祉。