寧夏電力投資集團(tuán)有限公司是自治區(qū)集中供熱的先行者與開拓者。在自治區(qū)黨委、政府的支持下，1999年，寧夏電投投資建設(shè)了銀川熱電一期工程，開創(chuàng)了自治區(qū)集中供熱的先河。

20多年來(lái)，寧夏電投供熱面積從100萬(wàn)平米，擴(kuò)大到3600萬(wàn)平米，為銀川市22萬(wàn)戶居民提供高效優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)，成為了寧夏供熱行業(yè)的主要力量。

2019年以來(lái)，公司以高新合作為動(dòng)力，以技術(shù)創(chuàng)新為抓手，堅(jiān)持以人民為中心，積極擁抱數(shù)字化發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)，以一整套智慧供熱解決方案，全面構(gòu)建智慧化城市供熱生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)5G+智慧供熱，實(shí)現(xiàn)了熱網(wǎng)負(fù)荷精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、平衡經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、全時(shí)段監(jiān)控、故障及時(shí)消除、室溫恒定舒適，真正做到熱力系統(tǒng)“理得清、控得準(zhǔn)、看得明、管得順”，供熱能耗整體降低10%以上，相當(dāng)于節(jié)約標(biāo)煤1.5kg/平方米（年總節(jié)約標(biāo)煤54445噸），每年減少二氧化碳排放14.3萬(wàn)噸，減少二氧化硫排放462噸，減少煙塵排放2390噸。2022年春節(jié)期間供熱工作實(shí)現(xiàn)12345零投訴，整個(gè)采暖季用戶投訴同比下降約51%，熱用戶服務(wù)訴求全部及時(shí)處理，用戶滿意度顯著提高。

寧夏電投在智慧供熱領(lǐng)域的實(shí)踐充分體現(xiàn)了“平衡就是效率，效率就是節(jié)約”的理念，未來(lái)，我們將牢記使命謀發(fā)展，溫暖寧夏惠民生。胸懷“國(guó)之大者”，立足自治區(qū)民生改善，聚焦雙碳目標(biāo)，堅(jiān)持高端化引領(lǐng)、智能化驅(qū)動(dòng)、綠色化轉(zhuǎn)型，努力實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好熱力的向往。擬在全區(qū)復(fù)制寧夏電投的智慧供熱模式，謀劃實(shí)施寧夏電投縣域數(shù)字綠色高效智慧供熱及一體化平臺(tái)項(xiàng)目，力爭(zhēng)做到全區(qū)供熱運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、供熱設(shè)備聯(lián)儲(chǔ)管理統(tǒng)一、人工智能虛擬客服調(diào)度統(tǒng)一，全面加強(qiáng)自治區(qū)供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。助力全區(qū)普及5G+智慧供熱的目標(biāo)，進(jìn)一步釋放智慧供熱和綠色能源紅利，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化美麗新寧夏和實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)作出更大貢獻(xiàn)。